隐私政策

最后更新时间：2023年8月23日

导言

广东高驰运动科技股份有限公司（"COROS"或"我们"）非常重视用户（或"您"）的隐私和个人信息保护，我们将按照法律法规的要求，尽力保护您的个人信息安全。

本个人信息保护政策（"本政策"）适用于您通过COROS网站（https://cn.coros.com/）、COROS移动应用程序（"COROS APP"）使用我们的产品和服务（统称为"产品和服务服务"）。

本政策解释了我们如何收集、存储、使用、提供、删除您的信息，以及您享有的权利。要点如下：

1.我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所处理的具体个人信息的类别、处理目的及处理方式。

2.除非经过您的同意，我们不会主动将您的个人信息提供至COROS以外的第三方。如需要将您的个人信息对外提供，或您需要我们将您的个人信息提供给任何第三方时，我们会直接征得您的同意，但法律法规另有规定的除外。

3.您可以通过本政策所列途径及方式查询、更新、复制、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报。

4.为了依据本政策收集您的信息，或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全，我们将需要向您索取相关的系统权限；其中的敏感权限例如位置等均不会默认开启，只有在您明确同意后我们才会在您同意的范围内调用或使用。

5.本政策适用于中华人民共和国境内的自然人使用COROS产品和服务，如果您不在中华人民共和国境内使用COROS产品和服务，您可能需要根据您所在地区查看COROS颁布的适用于您所在法律辖区的隐私政策，具体如下：

美国：https://us.coros.com/privacy

英国：https://uk.coros.com/privacy

加拿大：https://ca.coros.com/privacy

德国：https://de.coros.com/privacy

日本：https://jp.coros.com/privacy

如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：

1、我们如何收集和使用您的信息

2、我们如何共享、转让、披露您的个人信息

3、我们如何保护您的个人信息

4、您的权利

5、儿童个人信息保护

6、您的个人信息如何存储

7、您的个人信息将保留多长时间

8、本政策如何更新

9、如何就个人信息保护问题联系我们

请确保您在使用我们的产品和服务前仔细阅读并已充分理解本政策的内容，并且您能够按照本政策的指引做出您认为适当的选择。您使用本政策适用的COROS网站、COROS APP及其相关产品及服务，即意味着您同意本政策（含更新版本）的所有内容，并同意我们依据本政策所述的方式和目的收集、处理您的个人信息。如果您不同意本政策的任何内容，您应该立即停止使用COROS网站、COROS APP及其相关产品及服务。

如果您对本政策有任何疑问，您可随时通过本政策第9部分中提供的联系方式与我们联系。

1、我们如何收集和使用您的信息

COROS 会出于以下目的，收集和使用您的个人信息。

（1） 帮助您成为我们的用户

在您注册成为COROSAPP的用户时，您需要至少提供您的电子邮件地址、用户名以创建您的个人账号。如您拒绝提供该信息，将无法注册成为COROS用户，使用COROS APP的服务，以及其他需要用COROS账号登录后方能继续使用的服务。完成注册后，您需要向我们提供您的所在国家与地区、性别、体重、身高和生日，信息的完整度将有助于我们为您提供完善准确的服务。

您也可以通过您的微信账户等在与我们有合作关系的第三方注册的账号登录COROS APP。这种情形下，我们需要您授权COROS使用您的第三方账号、用户名、头像、昵称、地区和性别信息以及其他使用该第三方账号登录所需要的个人信息。

（2） COROS设备关联及管理

您可以通过COROS APP关联和管理COROS智能设备（包括运动手表、头盔、动态传感器（POD）等），以便在COROS APP和其他COROS产品和服务商上使用COROS智能设备的相关功能和服务。为了帮助您完成COROS智能设备的关联，经您同意后，我们将访问您的手机蓝牙和定位功能，收集COROS智能设备的硬件型号、操作系统和版本、唯一设备标识符和移动网络信息，用于完成COROS APP和COROS智能设备之间的配对。

（3） 同步您的运动数据，为您提供运动管理功能

● 日常数据和运动数据：

COROS APP通过您主动关联的智能设备采集您的日常数据（包括步数、卡路里、日常心率、睡眠时间、高度、气压和温度）以及运动数据（包括距离、速度、运动心率、高度、气压和温度），并通过COROS APP为您提供专属运动管理功能，例如以可视化形式为您展示您的日常数据和运动数据（包括能量消耗、锻炼时间、步数、心率、睡眠）等，为您提供成绩预测、制定训练计划和训练组合、形成肌肉热图、保存个人的运动记录等多种运动管理功能。

您可以在关联智能设备端关闭GPS开关，那么您在使用智能设备时您的关联智能设备将不再记录您的运动轨迹。

● 位置信息：

经您开启位置权限后，我们可能收集有关您所在位置的信息，包括通过从IP地址获取粗略位置或者（当您开启精确位置权限设置时）您的精确位置。如果您在使用地图功能，与我们合作的第三方地图服务供应商可以接收到您的位置信息，并将您的位置绘制和显示在地图上。经过您同意，我们也可以通过与我们合作的第三方地图服务商收集您的位置信息，以通过COROS APP及其他相关的产品和服务为您提供专属的智能运动服务。

● COROS EvoLab:

COROS EvoLab会收集您过去特定时间的运动数据（包括结合心率、配速以及个人生理信息等参数得出的运动能力评分；运动表现记录；训练重点；训练中的负荷信息等有关您训练强度和时间的数据；训练效果评分等多种数据），为您提供更加简洁直观的训练和运动生理数据，帮助您更好地管理运动训练和实现您的运动目标。

● COROS Training Hub:

如您使用Training Hub服务，您需绑定COROS邮箱账号登陆，登陆成功后Training Hub将同步展示您COROS APP同一账号内的运动数据。具备Training Hub教练账号的用户可创建团队并邀请其他用户加入团队，您也可以通过点击邀请链接或扫描二维码申请加入某一团队。

您可以在Training Hub的个人设置页面设置隐私权限，选择在团队内公开个人信息及运动信息。您也可以在Training Hub的个人设置页面打开与教练相关的隐私权限，以便教练可以给您添加训练计划、查看您的运动数据并留言评论从而跟进您的训练进程，调整您的训练状态。

（4） 紧急联系人

COROS头盔设有紧急联系人功能。为了方便您使用该功能，COROS APP将收集您主动提供的紧急联系人的电话联系方式，以及您在使用紧急联系人功能时的移动网络和位置信息。

使用头盔的紧急联系人功能时，您将预先输入紧急联系人的电话联系方式和备注信息，此信息只用于您在佩戴头盔并连接COROS APP骑行时，发生意外摔倒时，头盔识别到此紧急情况并请求COROS APP发送短信给紧急联系人，我们不会将此联系方式用于其他用途。当发生触发发送短信的意外时，若能获取当时的位置信息，我们将在发送给预先设置好的紧急联系人的短信中包含此位置信息和发生意外时的当地时间。由于短信运营商服务中断或无响应导致的SOS短信发送失败，我们将不承担责任。

（5） 反馈与联系客服

如您在使用我们的产品和服务中遇到任何问题，或希望向我们提出产品建议，您可以通过COROS APP的建议&反馈功能与我们联系，向我们提交您的建议或使用问题，并授权我们的售后人员查看您的用户账号信息、App与手表的工作日志、手机系统信息、手表信息、运动与健康信息、位置信息、应用安装信息，帮助我们排查并解决您的问题。

如果您联系我们的客服，我们首先需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的帐号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密。我们可能还会保存您的联系方式、您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便记录和为您提供客户服务信息。

（6） 改进我们的产品和服务，改善用户体验

为了不断优化我们的产品和服务，实施诸如数据分析、审计、开发新产品、改进服务、提高服务水平等目的，我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接受并记录您在使用我们服务过程中使用的相关设备信息，例如设备型号、唯一设备标识符等软硬件信息，为您提供更高质量的服务，改善用户体验。

（7） 应用和智能硬件升级

为了使您持续享受最新的COROS APP服务，我们可能会使用您的COROS APP版本信息、终端设备型号用于为您提供应用的升级服务。同时，我们可能收集您主动关联的COROS智能设备列表和版本号信息，用于为您提供该设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本）。

（8） 征求您同意的例外

• 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的；
• 为履行法定职责或者法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
• 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

请您理解，我们产品的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在本政策中告知收集、使用您的个人信息的处理规则，我们会另行通过页面提示、交互流程、网站公告等方式向您告知个人信息处理的范围、目的及方式，以征得您的同意。

如我们需要超出您所授权的目的或与其具有直接或合理关联的范围处理您的个人信息，我们将提前根据法律的要求再次向您告知并征得您的同意。

2、 我们如何共享、转让、披露您的个人信息

（1） 共享

在适用法律法规允许的范围内，我们仅会以本政策所述之目的，与如下第三方共享与您有关的特定信息，以便提供或改进我们的产品或服务；但未经过您的明确授权，我们不会向合作伙伴提供可用于识别您个人身份的信息。

• 第三方服务商共享。我们理解您可能希望使用不同的运动APP产品和服务，以提升您的运动体验和质量。为了方便您在不同运动APP产品之间同步您的运动数据，我们与第三方APP服务商合作，经取得您在相应服务页面上的单独同意后，我们将根据您的授权范围向第三方APP产品共享您的COROS智能设备唯一识别码、COROS用户名，以及您的日常数据和运动数据。您可以通过COROS APP【个人资料】页面的【第三方APP】关闭和第三方APP共享您的相关数据。
• SDK服务商。为确保部分独立功能的实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，在我们审慎评估相关SDK的使用目的后，我们会在应用中嵌入第三方的SDK。了解更多有关SDK处理个人信息的目的、方式及范围等信息，请点击《第三方SDK》。
• 法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定及争议解决的需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法律规定的情形，对外共享您的个人信息。
• 您的个人信息将仅限于上述范围内向第三方提供。在其他情况下，除非应法院等相关司法机关或政府主管部门命令或要求，未经您事先同意，您的个人信息将不会向任何第三方披露。

（2） 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 事先获得您的明确授权或同意；

• 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

• 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（3） 披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您的明确同意；

• 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。

3、我们如何保护您的个人信息

COROS非常注重保护您的个人信息与隐私。在这方面，我们将采取合理措施确保您的个人信息保密和安全，并采取合理适当的技术和组织措施来保护您的个人信息免遭非法或意外破坏、意外丢失、未经授权而被收集、使用、披露、访问、复制、修改、泄露、损坏、变更或其他非法形式的处理。

您在注册或使用COROS产品和服务时向我们提供的或自动产生的个人信息均会使用加密等安全措施和技术手段进行存储和保护。我们使用包括加密在内的多种安全程序，防止您的个人信息被未经授权访问。

请注意，通过互联网传输数据并非绝对安全，尽管我们的目标是尽最大努力来保护信息安全，但我们无法保证您提供或传输给我们的信息的绝对安全性。您应知晓数据传播中存在的潜在风险。并且请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在我们控制之外的其他环节存在安全问题。

4、您的权利

除本政策规定的及法律允许的某些例外情况外，您有权查询、更新、复制及删除您的个人信息。

4.1查询、复制、更新、删除您的个人信息

如果您希望查询、更正或修改、删除您在COROS APP账号中的个人信息，您可以通过访问COROS APP上的【个人资料】来执行此类操作。您也可以通过联系我们来复制或删除您的个人信息。

如果您无法通过【个人资料】实现查询、更正或修改个人信息，或者发现我们收集或存储的您的个人信息是错误的，或者我们收集或使用您的个人信息违反适用法律、法规或我们之间的协议，您可以随时通过本政策列明的联系方式联系我们，要求行使您的相应的个人信息权利。

当您删除特定信息后，根据适用法律的要求，我们可能不会立即从我们的系统中删除相应的信息，但会在超过法律要求存储的时限后及时删除您的信息。

4.2注销账户

您可以注销您的COROS APP账户。您可以通过【个人页面】-【设置】-【账号绑定】，点击【账号注销】完成注销。您注销账号后，COROS将停止为您提供产品或服务，并删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

4.3功能和权限管理

通讯录权限：当您需要我们通过您使用的智能穿戴设备进行消息推送时，您可以选择开启该权限，以便在配对设备上显示来电号码及短信的所属联系人。如您拒绝，可能会导致消息推送功能受到相应的限制，无法显示来电姓名和短信名称。

通话记录权限：当您要使用智能穿戴设备进行未接来电号码推送时，您可以选择开启该权限，以便在配对设备上显示未接来电号码，并同步通话状态。如果不同意此权限，可能会影响消息推送功能的正常使用。

电话权限：当您要使用关联设备进行配对或在穿戴智能设备使用接打电话、拒绝来电、接受来电信息等功能时，您可以选择开启该权限，以便获取电话状态。如果不同意此权限，可能会影响消息推送功能的正常使用。

短信权限：当您使用智能穿戴设备读取短信时，您可以选择开启该权限，以便在智能穿戴设备上读取短信内容。如您拒绝，可能会导致消息推送功能受到相应的限制，无法显示短信内容。

摄像头权限：当您注册的时候，需要通过上传图片来编辑个人头像，使用摄像头扫描二维码连接设备，使用摄像头扫描二维码查看训练方案或者训练计划，以及上传图片设置分享运动水印图片的背景图。在这些情况下，我们将访问您的设备相机权限，并收集您提供的图片信息。您可以随时关闭摄像头权限。如您为IOS系统的手机，您可以在手机“设置”功能选择“COROS”图标，点击关闭相机权限；如果您是Android系统，您可以选择该应用管理——权限管理——COROS——相机，来关闭相机权限。当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，但不影响您正常使用COROS的其他功能。

4.4去世用户近亲属的权利

在用户不幸去世的情况下，去世用户的近亲属为了其自身的合法、正当的利益，可以对已故用户的相关个人信息进行查询、复制、访问、更正、删除等权利；但去世用户生前与我们另有安排的除外。去世用户的近亲属可通过本政策的联系方式与我们取得联系，我们将在核实其去世用户近亲属身份和确认相关利益后提供响应进行处理。

4.5联系和投诉

为保障安全，我们可能要求您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，我们将在十五（15）个工作日内做出答复。

对于您上述合理的请求，我们原则上不收取费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们有权视情形予以拒绝或收取费用。

4.6例外情况：

如果您的请求涉及以下情形，按照法律法规要求，我们可能将无法响应您的请求：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；

• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

• 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；

• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

• 涉及商业秘密的；

• 其他法律法规要求的情形。

5、儿童个人信息保护

COROS产品及服务是具备特定专业用途的产品及服务，供成年专业人士使用，我们不会也不打算向未满14周岁的任何人提供COROS产品和服务，我们不会主动收集任何未满14周岁的儿童的个人信息，且您承诺不会也不打算向我们提供未满14周岁的儿童信息。如果我们发现我们无意中收集了儿童的个人信息，我们将会立即删除这些信息。

6、您的个人信息如何存储

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们和我们的合作伙伴通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着在获得您的单独授权同意后，您的个人信息可能会被转移到中国境外的司法辖区，或者受到来自这些辖区的访问。此类辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会依据法律法规的要求，确保在合理的商业努力下尽力保护您的个人信息（提供与您所在国家/地区的个人信息相当程度的保护水平）。

7、您的个人信息将保留多长时间

您提供给COROS APP的个人信息，将仅在为实现该等个人信息的收集目的合理所需的时间内保留，同时考虑到我们遵守合同义务、解决客服问题、遵守法律要求及向用户提供新的或改进后服务的需求，这意味着在您通过注销账户而停止使用COROS APP后，我们可能会在法律明确要求或允许的最小必要期限内保留您的个人信息。在该期限之后，我们将删除您的个人信息或做匿名化处理，恕不另行通知。

8、本政策如何更新

本政策可能不时更新。除非法律另有规定，未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何更新。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有权变更等；

• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

9、如何就个人信息保护问题联系我们

如果您对本政策或个人信息保护相关问题有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

广东高驰运动科技股份有限公司

地址：广东省东莞市松山湖园区科技九路2号2栋601室、701室

电子邮箱：service@coros.com